Con seguimiento a una solicitud del sector empresarial, la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, encabezó un recorrido por las instalaciones del Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4), donde conocieron de primera mano la operación del sistema de videovigilancia, los protocolos de atención de emergencias y las alternativas para conectar cámaras particulares a la red municipal.
Durante la visita, Ale Gutiérrez destacó la importancia de que las empresas conozcan cómo funciona el C4 y se involucren en las acciones que permiten fortalecer la seguridad de la ciudad.
“Para nosotros es importante que conozcan cómo se opera, cómo se trabaja y cómo gracias a este sistema se dan resultados”, destacó Ale Gutiérrez.
Mediante programas como Conéctate y León Vigilante, permiten que las empresas y fraccionamientos pueden colaborar con las autoridades, participando en la construcción de un León más seguro.
“Ustedes son muy importantes para nosotros porque entre más cámaras se conectan, más ojos tenemos en la ciudad y más eficientes somos para ayudar a la ciudadanía. Su cámara ayuda para otros hechos, en otras situaciones y para otras personas”, mencionó la presidenta municipal.
La incorporación de cámaras particulares, principalmente aquellas que tienen visibilidad hacia espacios exteriores, permite ampliar la cobertura de monitoreo, contar con más información para dar seguimiento a situaciones de riesgo y facilitar la intervención de las corporaciones de seguridad.
Posteriormente, Mauricio Ibarra Hernández, director de C4 expuso los protocolos y procesos para atender las incidencias, desde que el operador o la operadora recibe la llamada al 9-1-1, hasta la coordinación de las corporaciones para atender un incidente.
De acuerdo con el informe trimestral de Seguridad de julio a septiembre, el Sistema de Emergencias 9-1-1 recibió 337 mil 199 llamadas, de las cuales 154 mil 453 fueron procedentes y 182 mil 746 no procedentes.
Asimismo, se presentó una disminución de 650 llamadas de broma respecto al mismo trimestre del año anterior.
EMPRESARIOS CONOCEN DE PRIMERA MANO LA OPERACIÓN DEL C4
Vicky Velázquez, una de las empresarias que participaron en el recorrido, compartió que conocer el funcionamiento del centro de monitoreo le permitió comprender el trabajo que se realiza para atender las emergencias y proteger a la ciudadanía.
“Me dio mucha certeza del trabajo que se está realizando en la ciudad, verlo desde el interior, lo que se está haciendo, me da seguridad de que sí se está trabajando en León por tener mejor ciudad y mejor acercamiento con las personas”, expresó.
La empresaria destacó la coordinación que existe desde la recepción de una llamada de emergencia hasta su canalización a las áreas correspondientes.
“Me gustó haber conocido todo el proceso, desde la llamada al 9-1-1; el seguimiento que se le da, cómo se localiza la llamada para que sea atendida, a dónde va dirigido”, externó.
El subsecretario de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana, Israel Navarro, explicó a los asistentes el funcionamiento de estos mecanismos y la importancia de sumar tecnología privada a las labores de monitoreo municipal.
“Entre más ojos tengamos aquí en la ciudad, más nos ayudan. La mayoría de las cámaras de exterior, que en algún determinado momento podamos dar un seguimiento a algún evento, alguna persona, es hasta ahí donde entra la función de la vinculación”, explicó.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal de León fortalece la colaboración con el sector empresarial y promueve una participación más activa de la ciudadanía en la prevención del delito y la seguridad de las familias leonesas.