Por apostarle a las nuevas tecnologías y
a la ingeniería de diseño de rutas, lograr atender a la población ofreciendo un
servicio eficiente y de calidad, la Asociación Técnica para la Gestión de Residuos,
Aseo Urbano y Medio Ambiente de España (ATEGRUS), entregó a la empresa
Gestión e Innovación en Servicios Ambientales (GISA) y al Gobierno de Irapuato, el
premio ‘Escoba de Plata’.
Hugo Ortega Álvarez, director de Servicios Públicos, informó que, actualmente en
Irapuato, las rutas de recolección son de las más óptimas que existen, pues
ofrecen un gran servicio que se complementa con la buena respuesta de la
ciudadanía que respeta los horarios y días para deshacerse de sus residuos.
“De esta manera la incidencia de reportes ciudadanos, por fallas al sistema de
recolección, el monitoreo que se les da y el seguimiento a cada uno de ellos, nos
permite tener un estándar muy alto de usuarios satisfechos”, puntualizó.
Ortega Álvarez mencionó que, entre las mejoras que se realizaron, también está el
seguimiento de las rutas a través de GPS, lo que permite observar en tiempo real
que los camiones recolectores realicen sus recorridos correctamente.
Este premio internacional, se obtuvo gracias a los trabajos de mejora en el tema de
la recolección de los residuos sólidos urbanos, que se refleja también en la
reducción de reportes de la ciudadanía.
Anteriormente, se registraban entre 30 y 40 reportes diarios; en la actualidad, se
reciben de 5 a 6 reportes al mes.