En León, 9 de cada 10 atenciones
ciudadanas reciben una respuesta efectiva. Así lo informó Allan León Aguirre,
secretario de Vinculación y Atención de los Leoneses, durante la Sesión de la
Comisión de Gobierno, Seguridad Pública, Academia Metropolitana, Tránsito y
Prevención del Delito.
El funcionario destacó que estos resultados son producto del trabajo coordinado
entre las distintas dependencias municipales, lo que permite atender de manera
oportuna y eficiente las necesidades de la ciudadanía.
Durante el trimestre de octubre a diciembre, 2025, por medio de esta secretaría se
dieron más de 106 mil atenciones que tienen que ver con diversos servicios
municipales, de las cuales el 95% han sido resueltas mientras que el resto sigue en
proceso.
“De nada nos sirve ser cercanos sino les solucionamos las necesidades que
tienen, esto es cumplir con la visión que nos ha encomendado la presidenta
Ale, ser cercanos, ser humanos y sobre todo darles resultados, que ustedes
los palpen en sus colonias, en sus comunidades, en sus parques, en sus
calles, cerca de su casa”, comentó.
Como parte del Modelo de Atención Ciudadana, el Municipio cuenta con diferentes
mecanismos de cercanía con la ciudadanía en donde pueden realizar sus peticiones
como son Mi Barrio Habla, Miércoles Ciudadano, 072, el WhatsApp Hola Leo
4772136000, entre otros.
Detalló también que algunos de los servicios que más solicitaron en este periodo,
son los relacionados con el Sistema Integral de Aseo Público, la Dirección de Obra
Pública, la Secretaría de Fortalecimiento Social, la Secretaría de Reactivación
Económica.
Así como la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana,
Tesorería, la Dirección de Movilidad, la Dirección de Salud, la Secretaría de
Vinculación y Atención de los Leoneses y Desarrollo Urbano.
En León, la cercanía con la ciudadanía, la escucha activa y la solución de sus
necesidades continúan siendo una prioridad de esta administración municipal.