Con la implementación de servicios digitales para la atención
ciudadana, SAPAL habilitó la plataforma de “Ventanilla Única” para el
registro de desarrolladores y fraccionadores.
El objetivo es facilitar el proceso que necesitan realizar los usuarios
dedicados a la construcción de lotes habitacionales, comerciales e
industriales.
Ventanilla Única está disponible en la página web
https://ventanilla.sapal.gob.mx/seguridad, donde los Desarrolladores y
Fraccionadores se registrarán para crear un acceso directo a su
expediente.
Una vez que terminen con estos pasos, podrán elegir el trámite que
necesiten. Cada proceso contiene una lista de requisitos y campos de
información específicos, que simplifican el procedimiento
administrativo.
Después, personal de SAPAL revisará los expedientes y en caso de
detectar algún faltante u omisión de información, notificará al usuario
para que sea atendido a la brevedad.
Además, en el mismo portal los usuarios pueden solicitar una cita
presencial, con la fecha y hora que deseen.
Ventanilla Única forma parte de otras plataformas que ha
implementado SAPAL para la mejora y digitalización de los servicios que
ofrece a la población.
Herramientas como estas permiten a SAPAL agilizar sus procesos para
que más leonesas y leoneses tengan agua potable, drenaje y
saneamiento en su hogar.