Irapuato, Gto.- diciembre de 2020.- La Dirección de Desarrollo Urbano
recibió el reconocimiento de la Mejor Practica del programa Mejor Atención y
Servicio (MAS), por facilitar los trámites, reducir tiempos y costos.
Esto, en las solicitudes de permisos de construcción de hasta mil 600 metros
cuadrados para servicios o comercios, a través de la Ventanilla de Construcción
Simplificada (VECS).
Catalina Razo Rosales, titular de Desarrollo Urbano, informó que, para poder
obtener el reconocimiento a la Mejor Práctica, previamente fueron certificados
por la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (CONAMER), perteneciente a la
Secretaría de Economía del Gobierno Federal.
Esta certificación transformó a Irapuato en la tercera ciudad, en todo el país en
obtenerlo y la única en el estado de Guanajuato.
“Tenemos que seguir trabajando en este modelo y no solo para la Ventanilla de
Construcción Simplificada, sino para todos los trámites que se desarrollan al
interior de esta Dirección”, comentó.
Razo Rosales, indicó que para que se les reconociera como Mejor Práctica del
programa MAS, inscribieron el modelo de la Ventanilla de Construcción
Simplificada, que fue revisada durante un año para valorar la calidad del servicio
que se brinda.
La VECS, redujo el tiempo de respuesta de 45 a 5 días y de 9 dependencias
que, involucradas para otorgar el permiso, a una sola, sin dejar de lado la base
normativa para poder realizar el permiso de manera legal.
El Gobierno Local, a través de la Dirección de Desarrollo Urbano, busca la re-
certificación de la Ventanilla de Construcción Simplificada, pues se renueva año
con año y, en este 2020, esperan refrendar este servicio que facilita los trámites
a la ciudadanía.